Gestionar una solicitud de reserva en el panel de Buscoresi es más fácil de lo que parece y solo tendrás que seguir dos pasos. Aquí te explicamos cómo.
Paso 1: Notificaciones
Activa tus notificaciones. Si un usuario ha realizado una solicitud de reserva a través de nuestra plataforma, te lo informaremos de inmediato vía mail/SMS.
Para proceder a gestionar la reserva, sigue las instrucciones que te enviamos y haz clic en “validar disponibilidad". Serás redirigido al panel de Buscoresi.
Paso 2: Revisión y respuesta de la solicitud
Al ingresar al panel deberás seleccionar una de las siguientes tres opciones según el caso:
Tramitar: antes de admitir la solicitud, revisa los detalles, comprueba la disponibilidad y en caso de tenerla, comunícate con el estudiante para gestionar los pagos y la firma del contrato. Una vez finalizado el proceso de manera exitosa, puedes marcar la solicitud como Admitida.
Admitir: marca esa opción cuando el proceso de inscripción ha finalizado y el estudiante ha realizado los pagos correspondientes y la firma del contrato. Esto nos indica que podemos aplicar la comisión.
Denegar: marca esta opción si la residencia no puede llevar a cabo la solicitud por motivos logísticos. También se puede utilizar durante el proceso, cuando surge algún error en la inscripción y la reserva no logra llegar al final.
Cancelar: si el estudiante o la residencia ha cancelado la solicitud por distintos motivos, estos son los pasos que debes seguir.
¿Necesitas ayuda con la gestión de tus reservas?
Puedes escribir un correo electrónico a judit@buscoresi.com